Otelini yönetebilirsin çünkü ölçebilirsin!

Otel yönetiminde en çok kullanılan raporlar: Doluluk Oranı Raporu Otelinizin belirli bir dönemdeki doluluk oranını gösterir. Bu rapor, talep trendlerini anlamanızı ve kapasite kullanımını optimize etmenizi sağlar. Gelir ve ADR (Ortalama Günlük Oda Fiyatı) Raporu Bu raporlar, otelinizin gelirini ve ortalama olarak bir odadan elde edilen geliri analiz etmenize olanak tanır. ADR, fiyatlandırma stratejinizin etkinliğini değerlendirmede önemlidir. RevPAR (Gelir Başına Kullanılabilir Oda) Raporu Doluluk oranı ve ADR'nin bir kombinasyonu olan RevPAR, otelinizin gelir yönetimi performansını değerlendirmek için kritik bir metriktir. Maliyet Analizi Raporu İşletmenizin farklı bölümlerinden kaynaklanan maliyetleri detaylı bir şekilde inceleyen bu rapor, maliyet tasarrufu fırsatlarını belirlemenize yardımcı olur. Misafir Memnuniyeti Raporu Misafirlerinizden toplanan geri bildirimler üzerinden oluşturulan bu rapor, hizmet kalitenizi ve misafir memnuniyetini ölçmenizi sağlar. Kayıp ve Buluntu Raporu Otelinizdeki kayıp ve buluntu eşyaların takibini sağlar, bu da misafir hizmetlerinin kalitesini artırmada önemli bir role sahiptir. Etkinlik ve Toplantı Raporu Otelinizde gerçekleşen etkinlikler ve toplantılar hakkında detaylı bilgi verir. Bu rapor, etkinlik yönetimi ve satış fırsatlarının değerlendirilmesinde kullanılır. Pazar Segmentasyonu Raporu Misafirlerinizin hangi pazar segmentlerinden geldiğini analiz eder. Bu bilgi, pazarlama stratejilerinizi ve hedef kitlenize yönelik tekliflerinizi şekillendirmede yardımcı olur.

Pivot rapor, otel ihtiyaçlarına göre oluşturulabilen özel filtreli raporlardır. Otelinizde, pivot rapor yapısı kullanarak kendi ihtiyaçlarınıza göre detaylı ve özelleştirilmiş raporlar oluşturabilirsiniz. Pivot raporda istediğiniz veri sütunlarını ve koşulları seçerek kapsamlı analizler yapabilirsiniz. Sadece birkaç tıklama ile istediğiniz bilgilere ulaşabilir ve kompleks veri setlerini kolaylıkla işleyebilirsiniz.

Küp raporları, çok boyutlu veri içeren ve birden fazla veri kaynağını tek bir raporda anlamlı sonuçlara dönüştüren raporlardır. Küp raporları, otelinizin performansını çok boyutlu olarak analiz etmenizi sağlar. Bu özellik, farklı veri boyutlarını ve metrikleri bir araya getirerek, gelirler, doluluk oranları ve misafir hareketlilikleri gibi kritik işletme bilgilerini derinlemesine incelemenize olanak tanır.

Rapor gönderimini otomatize etmek için birkaç yöntem bulunmaktadır. Bunlar:

Otomatik Rapor Oluşturma Yazılımları Özel yazılımlar veya otel yönetim sistemleri, belirli bir zaman aralığında raporları otomatik olarak oluşturabilir ve belirlenen alıcılara gönderebilir. Bu yazılımlar genellikle özelleştirilebilir ve farklı rapor türleri için farklı zamanlamaları destekler. E-posta Otomasyon Araçları E-posta otomasyon araçları, belirli bir zaman diliminde belirli alıcılara raporları otomatik olarak gönderebilir. Bu araçlar genellikle şablonlar ve zamanlama özellikleri sunar, böylece raporlar düzenli olarak ve tutarlı bir şekilde gönderilebilir. Bulut Tabanlı Depolama ve Paylaşım Platformları Bulut tabanlı depolama ve paylaşım platformları, raporların belirli bir klasöre otomatik olarak yüklenmesini ve belirli kişilere erişim izni verilerek otomatik olarak paylaşılmasını sağlar. Bu yöntem, raporların manuel olarak gönderilmesine gerek kalmadan paylaşılmasını sağlar. API Entegrasyonları Özel entegrasyonlar veya API'ler, otel yönetim sistemleriyle e-posta servis sağlayıcıları veya bulut depolama platformları arasında bağlantı kurarak raporların otomatik olarak gönderilmesini sağlar.