ANA ÖZELLİKLER
Veri odaklı kararlar
Üst yönetim raporları ile hızlı karar alın.
Raporların otomatik gönderimi
Raporları istediğiniz saatte mail olarak alın.
Güncel veriler
Tüm verilerin eş zamanlı olduğundan emin olun.
Küp raporları
Sürükle bırak özelliğiyle anlık raporlar oluşturun.
Raporlama
Neler Yapabilir?
Sıkça Sorulan Sorular
Sorunuz için herhangi bir cevap bulamıyor
musunuz?
Bizimle iletişime
geçin.
Otel yönetiminde raporlamanın önemi nedir?
Otel yönetiminde raporlama, işletmenizin genel
başarısını belirlemede ve gelecek stratejilerinizi
şekillendirmenizde önemli bir yere sahiptir. Raporlar,
otelinizin performansını kapsamlı bir şekilde değerlendirme
fırsatı sunar; doluluk oranlarından, ortalama günlük oda
fiyatı (ADR), gelir başına kullanılabilir oda (RevPAR) gibi
kritik göstergelere kadar işletmenizin performansını bu
raporlarda açıkça görebilirsiniz. Bu bilgiler, yatırım
kararlarından pazarlama stratejilerine, fiyatlandırma
politikalarından operasyonel iyileştirmelere kadar birçok
alanda bilinçli kararlar almanıza yardımcı olur. Raporlama,
sezgisel karar vermenin ötesine geçerek, veriye dayalı,
objektif ve stratejik düşünmenize olanak tanır. Böylece,
otelinizin gelir yönetimini optimize edebilir, maliyetleri
kontrol altında tutabilir ve en önemlisi misafir
memnuniyetini artırarak rekabet avantajı sağlayabilirsiniz.
Otel yönetiminde en çok kullanılan raporlar hangileridir?
Otel yönetiminde en çok kullanılan raporlar:
Doluluk Oranı Raporu Otelinizin belirli bir dönemdeki
doluluk oranını gösterir. Bu rapor, talep trendlerini
anlamanızı ve kapasite kullanımını optimize etmenizi sağlar.
Gelir ve ADR (Ortalama Günlük Oda Fiyatı) Raporu Bu
raporlar, otelinizin gelirini ve ortalama olarak bir odadan
elde edilen geliri analiz etmenize olanak tanır. ADR,
fiyatlandırma stratejinizin etkinliğini değerlendirmede
önemlidir. RevPAR (Gelir Başına Kullanılabilir Oda) Raporu
Doluluk oranı ve ADR'nin bir kombinasyonu olan RevPAR,
otelinizin gelir yönetimi performansını değerlendirmek için
kritik bir metriktir. Maliyet Analizi Raporu İşletmenizin
farklı bölümlerinden kaynaklanan maliyetleri detaylı bir
şekilde inceleyen bu rapor, maliyet tasarrufu fırsatlarını
belirlemenize yardımcı olur. Misafir Memnuniyeti Raporu
Misafirlerinizden toplanan geri bildirimler üzerinden
oluşturulan bu rapor, hizmet kalitenizi ve misafir
memnuniyetini ölçmenizi sağlar. Kayıp ve Buluntu Raporu
Otelinizdeki kayıp ve buluntu eşyaların takibini sağlar, bu
da misafir hizmetlerinin kalitesini artırmada önemli bir
role sahiptir. Etkinlik ve Toplantı Raporu Otelinizde
gerçekleşen etkinlikler ve toplantılar hakkında detaylı
bilgi verir. Bu rapor, etkinlik yönetimi ve satış
fırsatlarının değerlendirilmesinde kullanılır. Pazar
Segmentasyonu Raporu Misafirlerinizin hangi pazar
segmentlerinden geldiğini analiz eder. Bu bilgi, pazarlama
stratejilerinizi ve hedef kitlenize yönelik tekliflerinizi
şekillendirmede yardımcı olur.
Pivot rapor nedir? Nasıl kullanılır?
Pivot rapor, otel ihtiyaçlarına göre
oluşturulabilen özel filtreli raporlardır. Otelinizde, pivot
rapor yapısı kullanarak kendi ihtiyaçlarınıza göre detaylı
ve özelleştirilmiş raporlar oluşturabilirsiniz. Pivot
raporda istediğiniz veri sütunlarını ve koşulları seçerek
kapsamlı analizler yapabilirsiniz. Sadece birkaç tıklama ile
istediğiniz bilgilere ulaşabilir ve kompleks veri setlerini
kolaylıkla işleyebilirsiniz.
Küp raporları nedir? Nasıl kullanılır?
Küp raporları, çok boyutlu veri içeren ve
birden fazla veri kaynağını tek bir raporda anlamlı
sonuçlara dönüştüren raporlardır. Küp raporları, otelinizin
performansını çok boyutlu olarak analiz etmenizi sağlar. Bu
özellik, farklı veri boyutlarını ve metrikleri bir araya
getirerek, gelirler, doluluk oranları ve misafir
hareketlilikleri gibi kritik işletme bilgilerini
derinlemesine incelemenize olanak tanır.
Rapor gönderimi nasıl otomatize edilir?
Rapor gönderimini otomatize etmek için birkaç
yöntem bulunmaktadır. Bunlar:
Otomatik Rapor Oluşturma Yazılımları Özel yazılımlar veya otel yönetim sistemleri, belirli bir zaman aralığında raporları otomatik olarak oluşturabilir ve belirlenen alıcılara gönderebilir. Bu yazılımlar genellikle özelleştirilebilir ve farklı rapor türleri için farklı zamanlamaları destekler. E-posta Otomasyon Araçları E-posta otomasyon araçları, belirli bir zaman diliminde belirli alıcılara raporları otomatik olarak gönderebilir. Bu araçlar genellikle şablonlar ve zamanlama özellikleri sunar, böylece raporlar düzenli olarak ve tutarlı bir şekilde gönderilebilir. Bulut Tabanlı Depolama ve Paylaşım Platformları Bulut tabanlı depolama ve paylaşım platformları, raporların belirli bir klasöre otomatik olarak yüklenmesini ve belirli kişilere erişim izni verilerek otomatik olarak paylaşılmasını sağlar. Bu yöntem, raporların manuel olarak gönderilmesine gerek kalmadan paylaşılmasını sağlar. API Entegrasyonları Özel entegrasyonlar veya API'ler, otel yönetim sistemleriyle e-posta servis sağlayıcıları veya bulut depolama platformları arasında bağlantı kurarak raporların otomatik olarak gönderilmesini sağlar.
Otomatik Rapor Oluşturma Yazılımları Özel yazılımlar veya otel yönetim sistemleri, belirli bir zaman aralığında raporları otomatik olarak oluşturabilir ve belirlenen alıcılara gönderebilir. Bu yazılımlar genellikle özelleştirilebilir ve farklı rapor türleri için farklı zamanlamaları destekler. E-posta Otomasyon Araçları E-posta otomasyon araçları, belirli bir zaman diliminde belirli alıcılara raporları otomatik olarak gönderebilir. Bu araçlar genellikle şablonlar ve zamanlama özellikleri sunar, böylece raporlar düzenli olarak ve tutarlı bir şekilde gönderilebilir. Bulut Tabanlı Depolama ve Paylaşım Platformları Bulut tabanlı depolama ve paylaşım platformları, raporların belirli bir klasöre otomatik olarak yüklenmesini ve belirli kişilere erişim izni verilerek otomatik olarak paylaşılmasını sağlar. Bu yöntem, raporların manuel olarak gönderilmesine gerek kalmadan paylaşılmasını sağlar. API Entegrasyonları Özel entegrasyonlar veya API'ler, otel yönetim sistemleriyle e-posta servis sağlayıcıları veya bulut depolama platformları arasında bağlantı kurarak raporların otomatik olarak gönderilmesini sağlar.